1. Левой кнопкой мыши кликните по мониторам в правом нижнем углу появится окно состояния вашего подключения по локальной сети
2. Проверьте соотношение принятых и отправленных пакетов и если принятых пакетов нет, откройте закладку поддержка
3. Проверьте соответствие ваших настроек, указанных в карточке абонента. Нажмите кнопку откроется окно
4. Если все настройки соответствуют указанным в карточке абонента только тогда звоните в Службу поддержки 33-43-30.